Het is de vraag die bij elk nieuw TikTok Shop-programma als eerste komt, en meestal wordt hij beantwoord met een blik op wat de concurrent doet. Dat is de verkeerde volgorde. Het juiste percentage volgt uit jouw marge, niet uit die van iemand anders.
Waarom je niet naar het gemiddelde moet kijken
Een commissiepercentage is geen marketinguitgave die je achteraf goedpraat. Het is een vast bedrag per verkoop dat er sowieso af gaat, boven op de platformcommissie, de verzendkosten en de retouren. Zet je het te laag, dan pakt niemand je product op en gebeurt er domweg niets. Zet je het te hoog, dan komen de verkopen wel binnen maar hou je er niets aan over — en dat merk je pas als het volume er is.
Het gemiddelde in je categorie zegt bovendien weinig, omdat je de marge van je concurrent niet kent. Twee merken die hetzelfde product verkopen kunnen een inkoopprijs hebben die dertig procent uit elkaar ligt.
Reken eerst terug naar wat er overblijft
Begin bij je verkoopprijs en haal er alles af wat vaststaat voordat je aan de creator denkt. Een voorbeeld met een product van € 40:
| Post | Bedrag | Toelichting |
|---|---|---|
| Verkoopprijs | € 40,00 | inclusief btw |
| Btw (21%) | − € 6,94 | gaat er als eerste af |
| Inkoop | − € 12,00 | voorbeeldbedrag |
| Verzending en verpakking | − € 4,50 | inclusief het deel dat retour komt |
| Platformcommissie | − € 3,60 | 9% over de verkoopprijs |
| Over voor creator en winst | € 12,96 | 32% van de verkoopprijs |
Pas hier begint de vraag. Van die € 12,96 moet zowel de commissie als je eigen marge komen. Geef je de creator 15%, dan is dat € 6,00 en hou je € 6,96 over. Geef je 25%, dan is dat € 10,00 en blijft er € 2,96 staan — waar je retourafhandeling, klantenservice en je eigen uren nog uit moeten komen.
Dat is de rekensom die je maakt voordat je een percentage instelt, niet erna. De platformcommissie in Europa staat sinds januari 2026 op 9% en is dus geen variabele waar je omheen kunt plannen.
Hoog beginnen is meestal verstandiger dan laag
In de startfase heb je een ander probleem dan later. Je hebt geen content, geen verkoopdata en geen bewijs dat je product werkt. Wat je in die fase koopt met een hoger percentage is niet marge maar materiaal: video's die laten zien of het product aanslaat, en cijfers waarmee je kunt sturen.
Zodra je weet welke creators leveren en welke video's converteren, kun je de structuur verfijnen: het open programma terug naar een houdbaar niveau, en gerichte uitnodigingen met een hoger tarief voor de handvol mensen die daadwerkelijk verkopen. Dat is aanzienlijk effectiever dan iedereen hetzelfde bieden.
Stel apart een lager tarief in voor advertentieverkopen
Dit wordt het vaakst vergeten. Loopt het organische bereik van een creatorvideo terug en wil je het met advertentiebudget doorzetten, dan komen er mediakosten boven op de commissie die je al betaalt. Twee kosten over dezelfde verkoop.
TikTok Shop laat je daarom vooraf een afwijkend percentage instellen voor verkopen die via advertenties binnenkomen. Als vuistregel houden wij ongeveer de helft van het organische tarief aan: uit 15% wordt dan 7 à 8%. Zet je dat niet vooraf goed, dan ontdek je het pas wanneer je de eerste video's begint op te schalen — precies op het moment dat het volume gaat lopen.
De echte kostenpost zit in de samples, niet in het percentage
Bij commissie betaal je pas als er verkocht is. Bij samples betaal je vooraf, en het overgrote deel levert niets op. Dat is normaal — het model draait erom genoeg aanvragen te krijgen om de enkelingen te vinden die wel presteren, en die vervolgens vast te houden.
Twee dingen die daar helpen:
- Ruimer uitnodigen dan je nodig hebt. Wie vijftig creators wil en er precies vijftig uitnodigt, eindigt met tien. Over de goedkeuring van het sample beslis je zelf, dus een brede uitnodiging kost je niets.
- Cashback-samples in plaats van gratis samples. De creator koopt het product zelf en krijgt het bedrag terug zodra hij een vooraf ingesteld aantal verkopen heeft gehaald. Je kosten ontstaan pas na omzet, en het trekt precies de creators aan die zichzelf serieus nemen. In onze programma's levert dit merkbaar meer content op dan gratis samples alleen, en het blijft beschikbaar als je samplebudget op is.
Kijk voor je goedkeurt naar het profiel van de aanvrager: de omzetcurve over de afgelopen periode zegt meer dan het aantal volgers. Constante omzet met goede en mindere dagen wijst op iemand die het vak beheerst. Eén uitschieter van € 50.000 op een dag en verder stilte betekent dat er ooit een video viraal ging, en daarna niets meer.
Kort samengevat
- Reken eerst uit wat er na btw, inkoop, verzending en 9% platformcommissie overblijft — dat bedrag verdeel je tussen creator en jezelf.
- Begin in de eerste weken aan de hoge kant: je koopt content en data, geen marge.
- Stel meteen een lager tarief in voor advertentieverkopen, ongeveer de helft.
- Werk met cashback-samples zodra je samplebudget onder druk komt.
- Verhoog gericht voor de creators die presteren in plaats van voor iedereen.
Veelgestelde vragen
Wat is een normale commissie op TikTok Shop?
Er is geen vast tarief - je stelt het zelf in, per product of per programma. Wat gangbaar is verschilt sterk per categorie: bij producten met een hoge marge, zoals cosmetica en supplementen, liggen de percentages hoger dan bij elektronica. Belangrijker dan het gemiddelde is of het percentage past bij jouw marge nadat de platformcommissie, verzending en retouren eraf zijn.
Betaal ik commissie over een order die geretourneerd wordt?
Nee. Annuleert of retourneert de koper, dan vervalt de commissie van de creator. Dat wordt in de afrekening verwerkt.
Moet ik een lagere commissie instellen voor advertenties?
Ja, als je van plan bent creatorvideo's met advertentiebudget door te zetten. Bij verkopen via advertenties komen mediakosten boven op de commissie. Je kunt daarom vooraf een apart, lager percentage voor advertentieverkopen instellen - als vuistregel ongeveer de helft van je organische tarief.
Wat kost het versturen van samples mij?
Productwaarde plus verzending per aanvraag, en een deel daarvan levert nooit iets op. Dat is geen fout in het model, dat is het model: de meeste creators die een sample aanvragen verkopen niets. Reken die uitval mee in je budget in plaats van hem te willen wegwerken.
Wat zijn cashback-samples?
Daarbij koopt de creator het product zelf en krijgt hij zijn geld terug zodra hij een vooraf ingesteld aantal verkopen heeft gerealiseerd. Je kosten ontstaan pas na omzet, en het trekt creators aan die zichzelf serieus nemen. In onze programma's levert het aanzienlijk meer content op dan gratis samples alleen.
Kan ik individuele creators een ander percentage geven?
Ja. Naast je open programma kun je gerichte uitnodigingen sturen met een afwijkend tarief. Dat is de gebruikelijke manier om een creator die goed presteert vast te houden zonder het percentage voor iedereen te verhogen.